服务体系

  上海沃迪科技有限公司为现代高科技型股份制企业,公司员工业务素质精良,拥有多位工程专业的硕士、博士研究生,具备整体项目的设计开发、生产制造、安装调试、技术培训、售后服务诸多方面的综合能力。先进的设计理念与专业的技术优势一直是沃迪企业的显著特点,加之 以体系 完备、管理严谨的售后服务系统,沃迪科技在业界已赢得良好声誉。长期以来,沃迪公司以 “ 融合世界先进科技 ” 为己任,通过充分吸收并掌握世界生物技术设备和食品生产设备与加工工艺方面的发展经验,同时,我们优良且专业的售后服务能力完全解决了客户的后顾之忧。

维修技术人员情况:上海沃迪科技有限公司技术支持部有专业工程师 17 名,长期从事机械设备的安装、调试、技术服务及维护,公司定期安排工程师去国外培训,掌握最新设备的安装维护能力。

应急维修时间安排:对于本设备的售后服务,上海沃迪科技有限公司承诺将在接到买方故障咨询与报修后,即刻提供电话技术支持;对于电话支持不能解决之故障,公司承诺将在最迟 24 小时内派专业工程师赶到现场解决。

维修服务收费标准:设备交付一年内出现的非主观人为因素引起的故障为免费服务;超出保质期后,将酌收备件成本费用

服务承诺:上海沃迪科技有限公司于 2000 年开始实行“质量活动月”,在每年的三月至四月安排工程师到用户处走访,全面掌握用户设备使用的第一手资料,为用户排忧解难。并承诺,以上所有的售后服务能及时完善的履行。


 
电话:86-21-54331233 54331301 传真:86-21-54331011 Email:info@triowinpack.com.cn